Política de privacidad / Privacy Policy

Política de privacidad

 

 

1.Política de Privacidad 

La entidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), así como de las normativas nacionales vigentes en materia de protección de datos, informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que estos facilitan de forma voluntaria al acceder a nuestro sitio web y utilizar los servicios online que ofrecemos.

Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado o el robo, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología. Estas medidas están diseñadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales proporcionados.

Derechos de los Usuarios

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deberá dirigir una solicitud escrita, acompañada de una prueba fehaciente de su identidad, a través de la dirección de correo electrónico de contacto proporcionada en este sitio web.

Formulario de Recogida de Datos

Al facilitar sus datos a través de los formularios de contacto o solicitud, el usuario consiente expresamente que dichos datos sean incorporados a un tratamiento cuyo responsable es la entidad titular de este sitio web, con la finalidad de gestionar y dar respuesta a su solicitud. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición en cualquier momento, comunicándolo a través de la dirección de correo electrónico indicada. El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados y de los perjuicios derivados de la falsedad de la información proporcionada.

Confidencialidad de los Datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados de manera confidencial y no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la correcta ejecución de los servicios solicitados.

Datos de Contacto para la Recepción de Información Comercial

Si el usuario acepta recibir información comercial o promocional de ATALAYA TEC, sus datos serán utilizados con el único fin de gestionar dicha solicitud. El usuario puede en cualquier momento revocar este consentimiento sin carácter retroactivo, notificando su decisión a través de la dirección de correo electrónico indicada. En caso de que la información facilitada no sea veraz, ATALAYA TEC podrá cancelar o paralizar el proceso de compra o solicitud.

Formulario de Solicitudes de Empleo

En el caso de las solicitudes de empleo, los datos personales facilitados serán utilizados para gestionar la candidatura del interesado. La información se conservará durante un periodo máximo de 1 año. En ningún caso se aplicarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a los datos personales facilitados. El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del solicitante.

Protección de Datos en la Contratación

Los datos personales de los solicitantes serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la normativa vigente. El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición mediante solicitud escrita o por correo electrónico, identificándose adecuadamente.

Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para optimizar la navegación del usuario y personalizar el contenido ofrecido.  Si la echaza, puede que el sitio web no funcione correctamente

Para poder reconocerte y ofrecerte un mejor servicio, nuestro sitio utiliza cookies propias (pequeños archivos de texto que almacena tu navegador). Las ventajas de aceptar nuestras cookies se traducen en un ahorro de tiempo. También pueden ser utilizadas para reconocerte entre visitas sucesivas y así adaptar el contenido que se te muestra, para obtener información sobre la fecha y hora de tu última visita, para medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio sitio y para estimar el número de visitas realizadas, de manera que podamos orientar y personalizar los servicios y promociones de forma más eficaz. Ninguna cookie nos permite contactar con tu número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información de tu disco duro o robar información personal.

En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

  

Política anti-spam 

ATALAYA TEC no tolera el spam y se distancia de las acciones relacionadas con el mismo. ATALAYA TEC no realiza envíos de spam y hace todo lo posible para proteger a sus clientes de los efectos nocivos del spam, incluyendo la denuncia a las autoridades responsables.
ATALAYA TEC sólo enviará información comercial a nuestros usuarios registrados que hayan dado su consentimiento a tal efecto, y estos podrán darse de baja de las newsletters haciendo clic en un botón que siempre se les facilitará.

¿QUÉ SE CONSIDERA SPAM?
– Mensajes manipuladores, como cabeceras de correo electrónico, enviados a través de sistemas informáticos o de ATALAYA TEC que tengan como objetivo engañar al destinatario.
– Retransmitir correo electrónico desde servidores de terceros sin la autorización de dicho tercero.
– Enviar, reenviar o hacer que se envíe información que sea falsa, engañosa o contraria a los intereses comerciales de ATALAYA TEC.
– Utilizar o hacer que se utilicen los sistemas informáticos de ATALAYA TEC para facilitar la transmisión de material no solicitado o no autorizado. Esto incluye cualquier material promocional, URL o cualquier otra forma de solicitud no autorizada que el autor pueda cargar, publicar, enviar o transmitir.
– Interrumpir el flujo normal del diálogo publicando mensajes en rápida sucesión o actuando de forma que afecte negativamente a la capacidad de otros usuarios para participar en intercambios en tiempo real.

Política de Seguridad de la Web

Última actualización: [23/12/2024]

En Atalaya TEC, la protección de los datos y la seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Por ello, adoptamos medidas técnicas y organizativas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información procesada en nuestra página web.

1. Alcance de la Política

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web, alojado en Ionos, y a los servicios integrados a través de plataformas como WordPress y Viator. Se garantiza el cumplimiento de la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) en España, y otras normativas aplicables.

2. Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger la seguridad de nuestros sistemas y los datos personales de los usuarios:

 

  1. Cifrado SSL/TLS: Todo el tráfico de datos entre los usuarios y nuestro sitio web está protegido mediante un certificado SSL, garantizando comunicaciones seguras.
  2. Autenticación Segura: Acceso restringido a áreas administrativas mediante contraseñas robustas y autenticación de dos factores (2FA).
  3. Actualizaciones y Parches: Nuestro sistema WordPress y todos los plugins utilizados se actualizan regularmente para prevenir vulnerabilidades de seguridad.
  4. Monitoreo y Backup: Supervisamos continuamente la actividad de la web y realizamos copias de seguridad automáticas con GoDaddy para garantizar la restauración de datos en caso de incidentes.
  5. Protección frente a ataques: Uso de firewalls y herramientas de detección de amenazas para prevenir ataques de fuerza bruta, malware y accesos no autorizados.

 

Aviso a Menores

ATALAYA TEC recomienda a los menores de edad que notifiquen a sus padres o tutores antes de acceder a este sitio web. Ellos podrán explicarles nuestra política de privacidad y ayudarles a navegar por las distintas opciones que ofrecemos.

Responsabilidad de los Padres y Tutores

Los padres, representantes o tutores legales son responsables del acceso y uso del sitio web por parte de los menores de edad o personas tuteladas. Recomendamos supervisar o tomar las precauciones necesarias (como normas de uso del ordenador o ubicación del ordenador en una zona común) durante la navegación de sus hijos o tutelados.

 

Protección de Datos Personales 

Responsable del tratamiento:
ATALAYA TEC (Antonio Ávila Ortiz), con NIF 45711590X y domicilio social en Plaza de la Concepción 12, 18131 Ácula (Granada), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la protección de datos enviando un correo electrónico a ventas@atalayatours.es

Finalidad del tratamiento:
Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

 

  1. Gestionar el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
  2. Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
  3. Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

 

Base legal para el tratamiento:
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

 

  1. Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios solicitados.
  2. Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales extrictamente necesarias o para finalidades específicas informadas previamente.
  3. Cumplimiento de una obligación legal: Para garantizar el cumplimiento de normativas fiscales, administrativas o legales.

 

Conservación de los datos:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, serán bloqueados y conservados únicamente para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o fiscales, conforme a la normativa vigente.

Cesión de datos a terceros:
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web o servicios de pago). En tal caso, garantizamos que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

Transferencias internacionales de datos:
Si tus datos personales deben ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ATALAYA TEC garantizará que estas transferencias se realicen de conformidad con la normativa vigente, empleando mecanismos como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones internacionales como el EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando corresponda.

Derechos del usuario:
Como usuario, tienes derecho a:

 

  1. Acceder a tus datos personales y obtener información sobre cómo se están tratando.
  2. Rectificar datos inexactos o incompletos.
  3. Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  4. Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  5. Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o el fundamento del tratamiento.
  6. Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  7. Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a nuestra dirección postal o por correo electrónico a [tu correo de contacto]. Deberás incluir copia de un documento identificativo válido para verificar tu identidad.

Medidas de seguridad:
ATALAYA TEC implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se actualizan regularmente para cumplir con los estándares legales y técnicos más recientes.


 

Reclamaciones:
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad competente de tu país.

Usuarios fuera de la UE:
Si accedes desde fuera de la Unión Europea, garantizamos que tus datos serán tratados de conformidad con las leyes locales aplicables, como el California Consumer Privacy Act (CCPA) en Estados Unidos. Puedes ejercer derechos adicionales según las disposiciones específicas de tu jurisdicción.

 

 

Privacy Policy

1. Privacy Policy

"The entity, in compliance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of1 such data (General Data Protection Regulation2 - GDPR), as well as current national regulations on data protection, informs users about the processing of personal data that they voluntarily provide when accessing our website and using the online services we offer.

Security Measures

"We have adopted the necessary technical and organizational measures to protect personal data against loss, misuse, alteration, unauthorized access, or theft, considering the current state of technology. These measures are designed to ensure the security and confidentiality of the personal data provided.

User Rights

"Users may exercise their rights of access, rectification, erasure, oblivion, limitation of processing, portability, and opposition to the processing of their personal data at any time. To do so, they must send a written request, accompanied by a reliable proof of identity, through the contact email address provided on this website.

Data Collection Form

"By providing their data through contact or request forms, users expressly consent to their data being incorporated into a processing activity for which the entity owning this website is responsible, for the purpose of managing and responding to their request. Users can exercise their rights of access, rectification, erasure, limitation of processing, portability, or opposition at any time by communicating this through the indicated email address. Users are solely responsible for the accuracy of the data provided and for any damages arising from the falsity of the information provided.

Data Confidentiality

"The personal data provided by users will be treated confidentially and will not be transferred to third parties, except in cases where it is necessary to comply with legal obligations or for the proper execution of the services requested.

Contact Details for Receiving Commercial Information

"If users agree to receive commercial or promotional information from ATALAYA TEC, their data will be used for the sole purpose of managing this request. Users can revoke this consent at any time without retroactive effect by notifying their decision through the indicated email address. If the information provided is not truthful, ATALAYA TEC may cancel or halt the purchase or request process.

Job Application Form

"In the case of job applications, the personal data provided will be used to manage the candidate's application. The information will be kept for a maximum period of 1 year. Under no circumstances will automated decisions be applied, nor will profiles be created based on the personal data provided. The data processing is based on the applicant's consent.

Data Protection in Hiring

"The personal data of applicants will be treated with the utmost confidentiality and in accordance with current regulations. Applicants may exercise their rights of access, rectification, erasure, portability, limitation of processing, and opposition by written request or email, properly identifying themselves.

Cookies Policy

"This website uses cookies to optimize user navigation and personalize the content offered. If you reject them, the website may not function properly.

"To recognize you and offer you a better service, our site uses its own cookies (small text files that your browser stores). The advantages of accepting our cookies3 result in time savings. They can also be used to recognize you between successive visits and thus adapt the content shown to you, to obtain information about the date and time of your last visit, to measure some traffic parameters within the site itself, and to estimate the number of visits made, so that we can4 guide and personalize services and promotions more effectively. No cookie allows us to contact your phone number, email address, or any other means of contact. No cookie can extract information from your hard drive or steal5 personal information.

"In particular, this website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. with headquarters in the United States at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. For the provision of these services, they use cookies6 that collect information, including the user's IP address, which will be transmitted, processed, and stored by Google7 under the terms set out on Google.com. Including the possible transmission of said information to third parties for reasons of legal requirement8 or when said third parties process the information on behalf of Google.9

Anti-Spam Policy

"ATALAYA TEC does not tolerate spam and distances itself from actions related to it. ATALAYA TEC does not send spam and makes every effort to protect its customers from the harmful effects of spam, including reporting to the responsible authorities.

"ATALAYA TEC will only send commercial information to our registered users who have given their consent to this effect, and they can unsubscribe from10 newsletters by clicking on a button that will always be provided.

WHAT IS CONSIDERED SPAM?

"– Manipulative messages, such as email headers, sent through computer systems or ATALAYA TEC that aim to deceive the recipient.

"– Retransmitting email from third-party servers without the authorization of said third party.

"– Sending, forwarding, or causing to be sent information that is false, misleading, or contrary to the commercial interests of ATALAYA TEC.

"– Using or causing to be used ATALAYA TEC's computer systems to facilitate the transmission of unsolicited or unauthorized material. This includes any promotional material, URLs, or any other form of unauthorized11 request that the author may upload, post, send, or transmit.

"– Interrupting the normal flow of dialogue by posting messages in rapid succession or acting in a way that negatively affects the ability of other users to participate in real-time exchanges.

Website Security Policy

"Last updated: [23/12/2024]

"At Atalaya TEC, the protection of data and the security of our users is a priority. Therefore, we adopt technical and organizational measures that guarantee the confidentiality, integrity, and availability of the information processed on our website.

1. Scope of the Policy

"This policy applies to all users of our website, hosted on Ionos, and to the services integrated through platforms like WordPress and Viator. Compliance with current legislation is guaranteed, including the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR), the Law on Information Society Services (LSSI) in Spain, and other applicable regulations.

2. Security Measures

"We implement the following measures to protect the security of our systems and users' personal data:

"– SSL/TLS Encryption: All data traffic between users and our website is protected by an SSL certificate, ensuring secure communications.

"– Secure Authentication: Restricted access to administrative areas through strong passwords and two-factor authentication (2FA).

"– Updates and Patches: Our WordPress system and all used plugins are regularly updated to prevent security vulnerabilities.

"– Monitoring and Backup: We continuously monitor website activity and perform automatic backups with GoDaddy to ensure data restoration in case of incidents.

"– Protection against attacks: Use of firewalls and threat detection tools to prevent brute force attacks, malware, and unauthorized access.

Notice to Minors

"ATALAYA TEC recommends that minors notify their parents or guardians before accessing this website. They can explain our privacy policy and help them navigate the various options we offer.

Responsibility of Parents and Guardians

"Parents, representatives, or legal guardians are responsible for the access and use of the website by minors or persons under guardianship. We recommend supervising or taking the necessary precautions (such as computer usage rules or placing the computer in a common area) during the browsing of their children or wards.

Personal Data Protection

Data Controller:

"ATALAYA TEC (Antonio Ávila Ortiz), with NIF 45711590X and registered office at Plaza de la Concepción 12, 18131 Ácula (Granada), is the data controller for the personal data collected through this website. You can contact us for any query related to data protection by sending an email to ventas@atalayatours.es.

Purpose of Processing:

"The personal data collected will be processed for the following purposes:

"– Manage access and use of the services offered through the website.

"– Send communications related to our products and services, provided the user has given their prior consent.

"– Comply with the legal obligations applicable to the data controller.

Legal Basis for Processing:

"The processing of personal data is based on:

"– Performance of a contract: For the provision of the services requested.

"– User consent: For sending strictly necessary commercial communications or for specific purposes previously informed.

"– Compliance with a legal obligation: To ensure compliance with tax, administrative, or legal regulations.

Data Retention:

"Personal data will be kept for the time strictly necessary to fulfill the purpose for which it was collected. Subsequently, they will be blocked and kept only to address possible legal, administrative, or tax responsibilities, in accordance with current regulations.

Transfer of Data to Third Parties:

"Personal data will not be transferred to third parties, except by legal obligation or when necessary for the provision of the service (for example, web hosting providers or payment services). In such cases, we guarantee that said third parties comply with applicable data protection regulations.

International Data Transfers:

"If your personal data must be transferred outside the European Economic Area (EEA), ATALAYA TEC will ensure that these transfers are carried out in accordance with current regulations, using mechanisms such as standard contractual clauses approved by the European Commission or international certifications such as the EU-U.S. Data Privacy Framework, where applicable.

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